Paper I
Part A
डाकघर गाइड भाग 1
Post office Guide Part I
a) डाक विभाग का संगठन
b) डाकघर के प्रकार
c) कार्य समय
d) स्टाम्प, टिकट और स्टेशनरी का भुगतान
e) डाक टिकट को पैक करने, सील करने और चिपकाने का नियम
f) पता लिखने का तरीका
g) पोस्ट बॉक्स और पोस्ट बैग
h) पत्र पेटी चपरासी के कर्तव्य
i) शासकीय डाक वस्तु
j) प्रतिबंधित डाक वस्तुएं
k) उत्पाद और सेवाएं: मेल्स, बैंकिंग, बीमा, डाक व्यवसाय
डाक नियमावली वॉल्यूम 5
Postal Manual Volume V
a) परिभाषाएं
Part B
सामान्य जागरूकता / ज्ञान
General Awareness/Knowledge
a) भारत का भूगोल (Indian geography)
b) नागरिक शास्त्र (Civics)
c) सामान्य ज्ञान (General Knowledge)
d) भारतीय संस्कृति & स्वतंत्रता आन्दोलन (India culture & Freedom struggle)
e) नैतिक शिक्षा (Ethics & Morale study)
गणित
a) BODMAS
b) प्रतिशत
c) लाभ और हानि
d) साधारण ब्याज
e) औसत
f) समय और कार्य
g) समय और दूरी
h) एकात्मक विधि
Paper II
डाकघर गाइड भाग 1
Post office Guide Part I
a) डाक का वितरण
b) अस्वीकार किया गया पत्र
c) ई-मनी ऑर्डर का भुगतान
d) पुनःप्रेषण
e) पता परिवर्तन के सम्बन्ध में निर्देश
f) मृत व्यक्ति को संबोधित पत्र
g) रोके जा सकने वाली डाक वस्तुएं
h) ग्रामीण क्षेत्र में डाकिया द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधाएँ
डाक नियमावली वॉल्यूम VI का भाग III
Postal Manual Volume VI – part III
a) मुख्य डाकिया
b) डाक व्यवसाय का ज्ञान
c) फॉर्म का सप्लाई
d) डाक टिकट का विक्रय
e) डाकिया बुक
f) डाक पत्रों पर पता नोट करना
g) क्षतिग्रस्त डाक वतुओं पर नोटिस करना
h) डिलीवरी की सूचना का रसीद बुक
i) वितरण के लिए निर्देश
j) वितरण पूर्व डाक शुल्क लेना
k) रजिस्ट्री वस्तुओं के वितरण की रसीद
l) निरक्षर और पर्दानशीं महिलाओं को वितरण
m) नाबालिक को संबोधित बीमित डाक का वितरण
n) ई-मनी आर्डर का भुगतान
o) नाबालिक के नाम से ई-मनी आर्डर
p) पागल मनुष्य को ई-मनी आर्डर और रजिस्ट्री डाक का वितरण
q) ग्राम डाकिया के कार्य
डाक नियमावली वॉल्यूम VII
Postal Manual Volume VII
a) सील और मोहर
b) पोर्टफोलियो और इसका कांसेप्ट
c) स्टेशनरी
d) डेली रिपोर्ट बनाना
e) डाक सार (Abstract)
f) डाक का विनिमय
g) केज टीबी
h) अनुभाग और डाक कार्यालयों के नाम के पत्र का निपटान
i) ट्रांजिट थैला बंद करना
j) डाक रक्षक / डाक अभिकर्ता के कार्य व जिम्मेदारी
k) गाड़ी और ऑफिस छोड़ने से पहले के अंतिम कार्य
l) A आदेश और B आदेश
Paper III
a) अंग्रेजी से हिंदी अनुवाद
b) हिंदी से अंग्रेजी अनुवाद
c) पत्र लेखन
d) पैराग्राफ / शॉर्ट निबंध लेखन
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